東風(fēng)汽車”在上海舉辦服務(wù)站站長培訓(xùn)班，來自全國40余家重點4S店的服務(wù)站站長參加了培訓(xùn)。

據(jù)介紹，“東風(fēng)汽車”在年內(nèi)要完成全國90余家4S店服務(wù)站站長的培訓(xùn)，并確保整體用戶滿意度達(dá)到年度KPI要求。

   東風(fēng)裕隆服務(wù)部的專家講授了客戶滿意度和運營管理的關(guān)系、操作過程及下階段推進(jìn)計劃，對預(yù)約服務(wù)、進(jìn)場接待、維修過程、結(jié)算交車與跟蹤服務(wù)等細(xì)節(jié)方面提出建議。圍繞“做好PDI整備（新車銷售前準(zhǔn)備）”主題，服務(wù)站站長們從收車過程、庫存管理、展場布置、新車售前準(zhǔn)備等方面進(jìn)行了經(jīng)驗交流，進(jìn)一步增強了服務(wù)站站長的服務(wù)意識和經(jīng)營意識。

  程力專用汽車股份有限公司專業(yè)生產(chǎn)銷售：灑水車、垃圾車、吸污吸糞車、消防車、清障車、掃路車、冷藏車、廂式運輸車、高空作業(yè)車、高壓清洗車、防爆車、化工液體車、隨車起重運輸車等專用車型。 公司網(wǎng)址：www.hbclh.com   聯(lián)系電話:13886873228